Zu den weltweit größten Herstellern von Elektronikprodukten gehört nach wie vor Samsung. Zu seinem Portfolio gehören aber inzwischen nicht mehr nur Smartphones, Fernseher und Co. sondern auch Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen. Dabei setzt Samsung auf technisch innovative und sparsame Waschmaschinen im modernen und edlen Design. Alle Modelle besitzen so mindestens die Energieeffizienzklasse A++. Mittlerweile ist das Angebot auf über 20 unterschiedliche Modelle angewachsen.

Entstehung Samsung Waschmaschinen

Samsung ist ein führender weltweiter Technologieanbieter, der in den Segmenten Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte tätig ist. Der Konzern beschäftigt rund 307.000 Mitarbeiter in 97 Niederlassungen und in 84 Ländern. Bereits im Jahre 1974 hat Samsung die erste Waschmaschine auf den Markt gebracht. Seinen Hauptsitz hat Samsung in Südkorea. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1938.

Die Besonderheiten von Samsung Waschmaschinen

Wie bereits kurz erwähnt, besteht eine Besonderheit bei den Waschmaschinen des Herstellers darin, dass sie sehr sparsam im Verbrauch sind. Im Angebot sind so nur Modelle mit der Energieeffizienzklasse A++ und A+++ zu finden. Eine Besonderheit der Waschmaschinen besteht in der Schaum Aktiv-Funktion über die jedes Modell verfügt. Die Funktion sorgt dafür, dass das Waschmittelfach bereits vor dem Waschgang auf ist, so dass es ohne Verzögerung seine Wirkung entfalten kann. So werden die Textilien mit einem Schaumpolster umhüllt, wodurch die Wäsche gründlich und schonend gewaschen wird. Hinz kommt, dass auch mit sehr niedrigen Temperaturen effektiv gewaschen werden kann. Des Weiteren besitzen die Modelle einen EcoDrive, der einen langlebigen und sparsamen Antrieb ermöglichen soll.

Nach wie vor ist Samsung im technischen Bereich ein Vorreiter und dass macht sich auch bei den Waschmaschinen bemerkbar. Die neueste Innovation ist die Steuerung via Smartphone. So kann die Waschmaschine WF-457 dank WLAN-Zugang über „Smart Control“ mobil individuell eingestellt werden. Auf diese Art und Weise können Spülgeschwindigkeit, Anzahl der Spülgänge und Temperatur geregelt werden. Die Restlaufzeit des Programm kann auch über das Smartphone abgerufen werden. Eine weitere Besonderheit besteht im Eco Drive Motor, der via Digital-Inverter-Technologie seine Leistungsaufnahme reduziert. Dann gibt es noch Space Max. Durch dieses Ausstattungsmerkmal passt in die Wäschetrommel noch mehr Wäsche hinein , obwohl die Außenmaße kompakt bleiben. Erwähnenswert ist auch die Diamond Pflegetrommel. Diese besitzt tiefliegende Vertiefungen in Diamanten- oder Rautenform mit geglätteten Austrittsöffnungen. Sie sorgen dafür, dass die Wäsche beim Schleudern und Waschen nicht festhaken kann und weniger belastet wird.

Qualitätsmerkmale von Samsung Waschmaschinen

Im Angebot hat Samsung ausschließlich Frontlader-Modelle. Das Fassungsvermögen beläuft sich bei den Maschinen auf 7 bis zu 12 Kilogramm. Die größte Auswahl gibt es bei Modellen mit der Füllmenge 7 oder 8 Kilogramm. Bei Großfamilien sind besonders die Modelle mit einer Füllmenge von 10 oder 12 Kilogramm beliebt. Die maximale Schleuderdrehzahl beträgt bei allen Modellen 1.400 U/Min oder 1.600 U/Min. Zusätzlich hat Samsung auch noch Waschtrockner im Angebot, die eine Kombination aus Waschmaschine und Trockner darstellen. Auf alle Waschmaschinen die mit dem Eco Drive Motor ausgestattet sind, gewährt Samsung 10 Jahre Garantie.

Samsung Kundendienst

Der Kundenservice ist bei Samsung sehr umfangreich. Bei technischen Fragen oder Problemen kann der Kundendienst via Telefon, Live-Chat, E-Mail und sogar postalisch kontaktiert werden. Hinzu kommt noch ein Rückruf-Service, bei dem zwischen einem Wunschtermin und einem direkten Rückruf ausgewählt werden kann. Der telefonische Support ist Montags bis Freitags von 8 bis 20 Uhr und Samstags von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Für einen Anruf fallen 20 Cent an. Auf der Internetseite von Samsung gibt es zudem noch einen umfangreichen Ratgeber-Bereich mit nützlichen Tipps zu den jeweiligen Modellen in Form von FAQ & Videos, Handbücher & Downloads sowie Tipps & Hilfe-Guides. Service-Standorte stehen zudem auch zur Verfügung. Die jeweiligen Standorte können ebenfalls online abgefragt werden. Online kann auch jederzeit der Reparaturstatus abgerufen werden, falls ein Gerät momentan zur Reparatur ist.